¿Cómo conecto mi reporte de crédito a CreditRefresh?
Te conectas una sola vez, desde tu panel. CreditRefresh verifica tu identidad (nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de Seguro Social y las preguntas de identidad de los burós) y obtiene tus reportes de Equifax, Experian y TransUnion a través de un proveedor regulado de datos de crédito. Son consultas suaves, así que conectarte nunca afecta tu puntaje.
Qué hace realmente la conexión
Todo lo que hace CreditRefresh parte de tus reportes de crédito. Conectarte le da a la plataforma acceso de solo lectura para obtener tus archivos de Equifax, Experian y TransUnion a través de un proveedor regulado de datos de crédito. Solo lectura significa que la plataforma puede ver lo que ven los burós, pero no puede abrir cuentas, cambiar nada en tus reportes ni actuar fuera del proceso de disputa que tú apruebas.
Las consultas se ejecutan como consultas suaves. Las consultas suaves no afectan tu puntaje de crédito y no son visibles para los prestamistas que revisan tu archivo. Es la misma categoría de consulta que ocurre cuando revisas tu propio crédito.
Qué vas a necesitar
- Tu nombre legal, exactamente como aparece en tu archivo de crédito, incluyendo sufijos como Jr. o III
- Tu dirección actual (y la anterior si te mudaste hace poco)
- Tu fecha de nacimiento y número de Seguro Social
- Unos minutos para responder las preguntas de identidad de los burós sobre direcciones o prestamistas anteriores
Paso a paso
- Abre tu panel e inicia el flujo de conexión.
- Ingresa tus datos personales. Deben coincidir exactamente con tu archivo de crédito; las diferencias pequeñas son la razón más común de fallas.
- Responde las preguntas de verificación de identidad. Los burós preguntan cosas que solo tú deberías saber, como direcciones antiguas o préstamos pasados.
- Espera a que la consulta termine. Tus tres reportes se cargan en la plataforma y la IA comienza su primer análisis.
Si tienes un congelamiento de crédito
Un congelamiento bloquea a todos, incluyéndote a ti, de consultar tu archivo. Si alguno de tus burós está congelado, levanta el congelamiento en ese buró antes de conectarte y vuelve a intentar. Puedes volver a congelar después, aunque el congelamiento también bloqueará las actualizaciones futuras del reporte.
Si la conexión falla
Las fallas de conexión son casi siempre problemas de verificación de identidad, no problemas de cuenta. Verifica que tus datos coincidan exactamente con tu archivo de crédito, levanta cualquier congelamiento y vuelve a intentar. Si el mismo buró sigue fallando, escribe a support@creditrefresh.ai con el nombre del buró y la hora aproximada del intento, y podemos revisar si el problema está del lado del proveedor.
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Si CreditRefresh no puede conectarse a un buró, la causa habitual es una verificación de identidad que no pasó: un nombre o dirección que no coincide, preguntas de seguridad respondidas distinto a lo que el buró tiene en archivo, o un congelamiento de crédito que bloquea la consulta. Levanta cualquier congelamiento, confirma que tus datos coincidan exactamente con tus reportes y vuelve a intentar. Si sigue fallando, escribe a support@creditrefresh.ai.
Sí. CreditRefresh trata los datos de crédito y personales como sensibles por defecto. Las consultas a los burós son consultas suaves que no afectan tu puntaje. Las credenciales se cifran y se usan solo para el trabajo de disputas. Tus datos no se venden a anunciantes ni a terceros: se quedan en nuestros sistemas para encontrar errores, redactar cartas y dar seguimiento a los resultados.
Una consulta suave es una revisión de crédito que no afecta tu puntaje y no es visible para otros prestamistas: cubre cosas como revisar tu propio crédito, las ofertas de preaprobación y las consultas que CreditRefresh hace en tus reportes. Una consulta dura es una revisión ligada a una solicitud de crédito que sí afecta tu puntaje, normalmente un poco, y queda visible para los prestamistas por dos años.
CreditRefresh es una app que usa IA para encontrar errores y violaciones de la FCRA en tus reportes de crédito, y luego redacta cartas de disputa personalizadas para Equifax, Experian y TransUnion. Obtiene tus reportes automáticamente, detecta saldos incorrectos, elementos desactualizados y reportes que violan la ley federal, y le da seguimiento a la respuesta de 30 días de cada buró. Tú apruebas cada carta antes de que se envíe.