Disputas

¿Qué es RushMail y cómo funciona?

RushMail es el socio de envíos de CreditRefresh: en lugar de imprimir y enviar una carta de disputa tú mismo, eliges "Mail partner" y RushMail la imprime y la envía por una pequeña tarifa por carta. Enviar las cartas tú mismo sigue siendo gratis y nunca requiere subir documentos. Para una carta al buró, RushMail necesita documentos de identidad, ya que los burós exigen comprobar tu identidad.

3 min de lectura·Última revisión hace 2 meses

Qué es RushMail

RushMail es el socio de envíos de CreditRefresh. Es un servicio independiente de impresión y envío que CreditRefresh conecta con tus cartas de disputa, no algo que CreditRefresh haga internamente. Cada carta que generas se puede manejar de dos maneras: la imprimes y envías tú mismo (entrega "Self") o RushMail la imprime y envía por ti (entrega "Mail partner").

Cómo usarlo

En una carta, elegir "Mail partner" en lugar de "Self" le entrega esa carta a RushMail. Una vez que RushMail la haya enviado, la biblioteca de cartas muestra el estado de esa carta como "In delivery" (en reparto) con una fecha de envío registrada, en lugar de "Not sent" (no enviada) con la fecha en blanco. Esto se decide carta por carta, así que puedes combinar métodos de entrega dentro de la misma ronda: algunas cartas las envías tú mismo, otras a través de RushMail.

Cuánto cuesta

Usar RushMail cuesta una pequeña tarifa por carta, que se cobra cuando pagas por las cartas que envías a través de ellos. Esta tarifa es independiente de tu suscripción a CreditRefresh y solo aplica a las cartas que decides enviar por Mail partner; las cartas que manejas tú mismo nunca tienen costo y no requieren subir ningún documento.

Documentos que RushMail necesita para las cartas al buró

Los burós exigen comprobar tu identidad, así que cuando RushMail envía una carta al buró por ti, adjunta documentos de identidad de tu cuenta: identificación (frente), identificación (reverso) y comprobante de domicilio. La tarjeta de seguro social es opcional. Estos documentos nunca se adjuntan a las cartas para acreedores. Puedes subirlos desde Settings (Configuración), desde la página Documents (Documentos), o usando Upload from your phone (subir desde tu teléfono) para escanearlos con la cámara de tu teléfono.

Cartas gratis de RushMail por referidos

Referir a un amigo que se suscribe te da 5 cartas gratis de RushMail. Esos créditos se aplican automáticamente la próxima vez que pagas con RushMail: las cartas totalmente cubiertas no requieren pago, y si los créditos solo cubren parte de un pedido, pagas únicamente las cartas no cubiertas. Consulta "¿Cómo funciona el programa de referidos de CreditRefresh?" para más detalles.

Dónde aparece RushMail en la aplicación

RushMail aparece en varios lugares. En la biblioteca de cartas, busca Delivery method: Mail partner y Letter status: In delivery para ver qué cartas está manejando RushMail. En la página Refer a friend (Refiere a un amigo), RushMail aparece nombrado directamente como el socio que imprime y envía tus cartas de recompensa por referidos. Los documentos de identidad que RushMail necesita para las cartas al buró se guardan en Settings y en la página Documents, junto con el resto de los datos de tu cuenta.

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