¿Con qué frecuencia se actualiza mi reporte de crédito en CreditRefresh?
Tu reporte de crédito se actualiza como máximo una vez cada 30 días mediante una consulta blanda (soft pull) con tu proveedor de monitoreo, y las consultas blandas nunca afectan tu puntaje. Si tu reporte más reciente ya tiene menos de 30 días, actualizar reutiliza ese reporte y confirma que ya está vigente, en lugar de solicitar uno nuevo. El flujo de disputa siempre muestra la fecha del reporte con el que está trabajando. Si un reporte parece atascado bastante más allá de los 30 días, hay un artículo de solución de problemas específico para eso.
Cómo funciona la actualización
CreditRefresh obtiene tu reporte de crédito a través de un proveedor regulado de datos de crédito, y cada consulta es una consulta blanda (soft pull), lo que significa que nunca afecta tu puntaje. Lo que sí está limitado es con qué frecuencia se obtiene un reporte realmente nuevo: como máximo una vez cada 30 días.
Una consulta blanda es el tipo de revisión que se usa aquí, tanto para el monitoreo como para traer un reporte y preparar disputas. Queda registrada en tu archivo, pero no es el tipo de revisión que ve un prestamista cuando decide si te aprueba crédito nuevo, y nunca baja tu puntaje. Eso es distinto de una consulta dura (hard pull), que ocurre cuando solicitas crédito formalmente. Consulta Consulta blanda vs consulta dura para más detalles sobre esa diferencia.
Qué pasa si actualizas antes de tiempo
Si tu reporte más reciente ya tiene menos de 30 días, tocar Refresh (actualizar) no falla. Reutiliza tu reporte actual y confirma que ya está vigente. No te estás perdiendo una actualización; ya tienes la más reciente disponible dentro del ciclo de 30 días. Las etiquetas "Last updated" y "Last synced" de la página Score & history muestran la fecha de ese reporte vigente.
Por qué el flujo de disputa muestra una fecha de reporte
Cuando estás revisando elementos para disputar, el asistente muestra la fecha del reporte con el que está trabajando. Esa fecha te permite confirmar que estás disputando con datos vigentes, sin importar si ese reporte se acaba de obtener o se reutilizó por seguir dentro de su ventana de 30 días.
La página Score & history agrega una fila nueva a su tabla History solo cuando se sincroniza un reporte realmente nuevo. Así que actualizar antes de que se cierre tu ventana de 30 días generalmente tampoco agregará una fila nueva, porque todavía no hay un reporte nuevo que registrar. Una vez que pasan los 30 días y llega un reporte nuevo, aparecen juntos un puntaje nuevo y una fila nueva en History.
Si tu reporte parece atascado
Una fecha de reporte que se queda atascada bastante más allá de los 30 días sin actualizarse es distinto de la reutilización normal y vale la pena resolverlo en vez de esperar. Consulta Por qué no se actualiza mi reporte para ver causas comunes y soluciones.
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Las actualizaciones fallan por pocas razones: un congelamiento agregado después de conectarte, datos personales que ya no coinciden con el archivo del buró (usualmente tras una mudanza), un pago de suscripción vencido o una caída temporal del buró. Son consultas suaves, así que tu puntaje nunca es el problema. Casi todo se resuelve descongelando, actualizando tus datos o arreglando la facturación.
Una consulta suave es una revisión de crédito que no afecta tu puntaje y no es visible para otros prestamistas: cubre cosas como revisar tu propio crédito, las ofertas de preaprobación y las consultas que CreditRefresh hace en tus reportes. Una consulta dura es una revisión ligada a una solicitud de crédito que sí afecta tu puntaje, normalmente un poco, y queda visible para los prestamistas por dos años.
Como mínimo, una vez al año por buró, y ahora mismo puedes obtener reportes gratis cada semana de los tres burós en annualcreditreport.com. La revisión anual detecta errores antes de que afecten solicitudes importantes. Sube a una revisión mensual durante trabajo activo de disputas, y cada dos semanas después de un robo de identidad. CreditRefresh también consulta automáticamente.
Un congelamiento de crédito impide que cualquiera, incluido CreditRefresh, obtenga tu reporte. Si tu escaneo falla o tu conexión con el buró no se completa, un congelamiento o bloqueo es la causa más común. Tendrás que levantar temporalmente el congelamiento en el buró afectado, correr tu escaneo y volver a congelar. Cada buró se congela por separado, así que quizá necesites levantar los tres.