¿Qué son las alertas de monitoreo en CreditRefresh?
Monitoring & alerts muestra un feed de cambios que detecta tu proveedor de monitoreo de crédito, como nuevas consultas, cuentas nuevas y otros cambios en los burós. Ver "No alerts right now" es normal y solo significa que todavía no se ha reportado nada nuevo. Las alertas nunca inician una disputa de forma automática; tú decides qué hacer con lo que veas. El monitoreo funciona a través de Refresh Monitoring, el proveedor detrás de tus datos de crédito.
Qué muestra esta página
La página Monitoring & alerts se describe como alertas de tu proveedor de monitoreo que cubren nuevas consultas, cuentas nuevas y cambios en los burós. Es un feed, no una página de configuración. No hay controles de filtro ni interruptores, solo la lista de lo que tu proveedor haya reportado.
Según la propia descripción de la página, las entradas pueden incluir nuevas consultas (alguien o algo revisó tu crédito), cuentas nuevas que aparecen en el archivo de un buró, y otros cambios en los burós, como una actualización a una cuenta existente. Qué cuenta como reportable lo decide tu proveedor de monitoreo, no CreditRefresh.
El estado vacío
Cuando todavía no se ha reportado nada, la página muestra "No alerts right now" (no hay alertas por ahora) con la explicación "When your provider reports a change to your credit, it'll show up here" (cuando tu proveedor reporte un cambio en tu crédito, aparecerá aquí). Ese es el estado inicial normal para la mayoría de las cuentas y no significa que el monitoreo esté apagado. Significa que tu proveedor no ha detectado una consulta, cuenta u otro cambio reportable nuevo desde que empezaste.
De dónde vienen las alertas
Las alertas las genera Refresh Monitoring, el proveedor regulado de datos de crédito detrás de tu monitoreo, no CreditRefresh directamente. Cuando ese proveedor detecta algo nuevo en tu archivo, como una consulta dura o una cuenta recién abierta, se reporta aquí.
Las alertas no inician disputas por ti
Una alerta es información, no una acción. Ver una alerta nunca abre una disputa ni envía una carta de forma automática. Si una alerta señala algo que no reconoces, como una consulta o cuenta que no autorizaste, revísala y decide si quieres iniciar tú mismo una disputa desde My disputes. Para cuentas desconocidas que podrían indicar fraude, consulta Robo de identidad y tu crédito para ver los siguientes pasos.
No todos los cambios en tu crédito aparecen de inmediato. El feed refleja lo que tu proveedor de monitoreo ha reportado hasta ahora, así que si sabes que algo cambió, como una tarjeta nueva que abriste, pero la página sigue diciendo "No alerts right now", dale un poco de tiempo. El feed se actualiza conforme tu proveedor reporta actividad nueva, no según un horario que tú controles desde la aplicación.
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Refresh Monitoring es la suscripción de monitoreo de crédito de $49 al mes que incluye acceso completo a CreditRefresh, que por sí solo es gratis. Refresh Monitoring es la fuente de tus reportes de crédito y tus puntajes, y CreditRefresh es la herramienta que accede a esos reportes para revisar errores y redactar disputas. Obtener los reportes así es una consulta suave que no daña tu puntaje.
Una alerta de fraude es una señal gratuita en tu archivo, bajo la Sección 1681c-1 de la FCRA, que exige a los prestamistas verificar tu identidad antes de abrir crédito a tu nombre. La inicial dura un año y se renueva gratis; la extendida dura 7 años pero requiere un reporte de la FTC. Colócala en un buró y este avisa a los otros dos. A diferencia del congelamiento, no bloquea consultas.
El robo de identidad ocurre cuando alguien usa tu información personal para abrir cuentas o hacer compras a tu nombre. Las señales en tu reporte incluyen cuentas desconocidas, consultas duras que no reconoces, direcciones donde nunca has vivido y cobranzas por deudas que no son tuyas. El robo activo requiere presentar un reporte de la FTC en IdentityTheft.gov, congelar tu crédito y disputar los elementos fraudulentos.
Solo alguien con un propósito permisible bajo la Sección 1681b de la FCRA: un prestamista al que aplicaste, un acreedor actual revisando tu cuenta, un cobrador cobrando una deuda, una aseguradora evaluándote, un empleador con tu consentimiento escrito, un arrendador procesando tu solicitud, o quien tú instruyas por escrito. Una consulta sin propósito permisible viola la FCRA.