¿Cómo funciona la garantía de devolución de dinero de CreditRefresh?

Qué es la garantía de devolución de dinero

La garantía de devolución de dinero de CreditRefresh te reembolsa el 100% de lo que pagaste por Refresh Monitoring si tu puntaje de crédito nunca mejoró durante un año completo trabajando el programa. CreditRefresh en sí es gratis. Lo que pagas es Refresh Monitoring, la suscripción de monitoreo de crédito de $49.99 al mes que incluye acceso completo a CreditRefresh.

Esto es una promesa de reembolso, no una promesa de que tu puntaje va a subir. Ninguna empresa honesta puede garantizar un puntaje específico, porque los burós de crédito y las empresas que les reportan deciden el resultado de cada disputa. Lo que sí prometemos es que si le das al programa un año honesto y ningún puntaje mejora, tu dinero regresa a ti.

Qué debes hacer para calificar

Para calificar, trabajas el programa durante 12 meses y envías nueve rondas de cartas de disputa a través de RushMail, una ronda cada 40 días. RushMail es el servicio de correo que envía tus cartas para que cada una quede rastreada y con fecha registrada de forma independiente.

Esto es lo que el programa te pide a lo largo del año:

• Mantén tu suscripción de Refresh Monitoring activa y sin interrupciones durante 12 meses seguidos, desde el día en que te inscribes hasta el día en que se decide tu reclamo. Las pausas, los lapsos y las cancelaciones terminan la elegibilidad.
• Envía nueve rondas de disputa, una cada 40 días. El ciclo de 40 días le da a los burós su ventana completa de investigación entre rondas.
• Envía las nueve rondas por RushMail. Las cartas que imprimes y envías por tu cuenta no cuentan para la garantía.
• Baja el uso general de tus tarjetas de crédito al 6% o menos para cuando salga tu octava ronda, y mantenlo así hasta tu reclamo.
• No agregues ningún elemento negativo nuevo durante el periodo, como pagos atrasados, cobranzas, cuentas dadas de baja, embargos o bancarrotas.
• No presentes contracargos ni disputas de pago sobre ningún cargo de Refresh Monitoring o RushMail.

Cómo funciona el reembolso

Después de enviar tu novena ronda, esperas 60 días y luego puedes presentar un reclamo. La espera les da a los burós tiempo para terminar sus últimas investigaciones y a tus reportes tiempo para asentarse. Tus puntajes de todo el año se toman de tu panel de Refresh Monitoring, que es donde viven tus reportes y tu historial de puntaje.

Si ninguno de tus tres puntajes de los burós llegó a ser más alto que al inscribirte, recibes de vuelta el 100% de tus pagos de Refresh Monitoring. Si algún puntaje subió en cualquier momento durante los 12 meses, eso cuenta como que el programa funcionó, y el reembolso no aplica.

Cómo presentar un reclamo

Presentas tu reclamo durante la ventana de 30 días que se abre 60 días después de que sale tu novena ronda. Presentarlo fuera de esa ventana termina la elegibilidad, así que anota las fechas cuando se envíe tu novena ronda.

Para presentarlo, escribe a soporte e incluye el correo asociado a tu cuenta. RushMail guarda el registro de cada envío, así que tu prueba de correo se maneja de forma automática. Los reembolsos aprobados regresan a tu método de pago original.

Dónde leer los términos completos

Los términos completos, incluyendo cada requisito para calificar y los pasos exactos del reclamo, están en creditrefresh.ai/guarantee. La garantía aplica una vez por persona, solo para el titular original de la cuenta, y no es transferible. Los términos vigentes el día en que te inscribes son los que aplican para ti, así que léelos al registrarte.