Cuenta y facturación
Planes, facturas, cancelación y reembolsos.
- ¿Cuándo comienza el cobro de CreditRefresh?
El primer cargo de membresía ocurre al completar el paso de pago del registro. Crear la cuenta por sí solo no inicia la suscripción de pago, y el precio aparece antes de ingresar los datos de pago.
1 min de lectura - ¿Cuál es la política de reembolsos de CreditRefresh?
Puedes solicitar un reembolso antes de obtener los reportes del monitoreo de crédito. Después de obtener los reportes, el pago mensual cubre ese período de monitoreo, mientras que los cargos posiblemente duplicados, incorrectos o posteriores a una cancelación requieren revisión.
1 min de lectura - ¿Cómo funciona la garantía de devolución de dinero de CreditRefresh?
La garantía es un reembolso condicionado de pagos elegibles de Refresh Monitoring, no una promesa de aumento del puntaje. Los requisitos incluyen un año completo en el programa, nueve rondas con RushMail a los intervalos requeridos de 40 días, ningún aumento del puntaje elegible, utilización del 6% o menos para la octava ronda, ningún elemento negativo nuevo y ningún contracargo.
1 min de lectura - ¿Cómo funciona el programa de referidos de CreditRefresh?
Abre Refer a friend para obtener tu enlace personal. Una referencia que cumpla los requisitos y active su suscripción genera cinco créditos para cartas de RushMail, y el registro por sí solo no genera la recompensa.
1 min de lectura - ¿Cómo actualizo mis datos personales en CreditRefresh?
Abre Settings y la pestaña Account para revisar los campos que se pueden editar. El nombre legal y la fecha de nacimiento son de solo lectura en la aplicación actual.
1 min de lectura - ¿Cuánto cuesta CreditRefresh?
El precio público actual de membresía es de $49.99 al mes por Refresh Monitoring con CreditRefresh incluido. No hay cargo de configuración ni contrato, y la cancelación detiene la siguiente renovación y conserva el período pagado.
1 min de lectura - ¿Cómo cancelo mi suscripción de CreditRefresh?
Abre Settings, elige Billing and subscription y selecciona Cancel plan, y después completa la confirmación. La cancelación detiene la siguiente renovación y conserva el acceso durante el período pagado.
1 min de lectura - ¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Eliminar es una solicitud de dos partes: cancela tu suscripción y pide la eliminación de datos en el mismo correo a support@creditrefresh.ai. Cancelar solo detiene la facturación y el acceso a los burós, pero conserva tus registros de disputas bajo nuestra Política de Privacidad. La eliminación borra tus datos almacenados, aunque algunos registros pueden conservarse donde la ley federal lo exige.
2 min de lectura - ¿Cómo obtengo un recibo de mi suscripción?
Tu suscripción RefreshMonitoring cobra $49.99 al mes a la tarjeta registrada, y el cargo aparece en el estado de cuenta de esa tarjeta cada ciclo. Si necesitas un recibo o un registro de tu historial de pagos, para un reembolso, tu presupuesto o tus archivos, escribe a support@creditrefresh.ai desde el correo de tu cuenta y te lo enviamos.
2 min de lectura - ¿Cómo actualizo mi correo electrónico o contraseña?
Puedes cambiar ambos desde la configuración de tu cuenta. Tu correo importa más que otros ajustes porque es como verificamos que eres tú: las solicitudes de soporte, facturación y datos deben venir del correo de tu cuenta. Si perdiste el acceso a ese correo, contacta a support@creditrefresh.ai y prepárate para verificar tu identidad de otra forma.
2 min de lectura - ¿Cómo actualizo mi método de pago?
Puedes actualizar la tarjeta registrada de tu suscripción de RefreshMonitoring en la configuración de facturación de tu cuenta. Cambiar tu método de pago mantiene intactos tu suscripción y tu historial de disputas; solo cambia qué tarjeta se cobra en tu próxima fecha de facturación. Si un pago no pasó, actualizar a una tarjeta que funcione y contactar a soporte restaura el acceso más rápido.
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