¿Cómo cancelo mi suscripción de CreditRefresh?
Puedes cancelar CreditRefresh en cualquier momento, sin contratos y sin penalidad por cancelar. Cancelar detiene los cobros futuros, termina las consultas nuevas a los burós y cierra el acceso continuo de la plataforma a tus datos de crédito. Tu historial de disputas existente se conserva bajo la Política de Privacidad a menos que solicites su eliminación. Para cancelar, escribe a support@creditrefresh.ai.
Cómo cancelar
Como CreditRefresh es mes a mes, puedes cancelar cuando quieras. No hay contratos de varios años ni penalidad por irte. El cobro comienza en el lanzamiento, así que a los miembros de la lista de espera no se les cobra durante el prelanzamiento.
Para cancelar, escribe a support@creditrefresh.ai desde el correo asociado a tu cuenta y pide cerrar tu suscripción, o usa la opción de cancelación en la configuración de tu cuenta una vez que el cobro esté activo.
Qué pasa cuando cancelas
- Se detienen los cobros futuros. No se te cobra el siguiente ciclo.
- Terminan las consultas nuevas a los burós. CreditRefresh deja de obtener copias nuevas de tus reportes.
- Se cierra el acceso continuo. La plataforma deja de obtener copias nuevas de tus reportes y ya no accede a tus datos de los burós.
- Las disputas ya enviadas siguen su curso. El buró todavía tiene sus 30 días para responder bajo la Sección 611 del FCRA.
Qué pasa con tus datos
Cancelar termina el acceso nuevo, pero tus registros existentes, las cartas generadas y las respuestas de los burós, se conservan bajo nuestra Política de Privacidad. Si quieres que esos datos se eliminen, dilo en tu correo de cancelación y procesaremos la solicitud.
¿Puedes pausar en lugar de cancelar?
Si solo necesitas un descanso, por ejemplo mientras se resuelve una ronda de disputas, escribe a soporte antes de cancelar. Mantener la cuenta abierta conserva tu historial de disputas y el seguimiento en un solo lugar.
¿Necesitas cancelar o tienes una pregunta sobre cobros? Escribe a support@creditrefresh.ai.
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Sí. CreditRefresh trata los datos de crédito y personales como sensibles por defecto. Las consultas a los burós son consultas suaves que no afectan tu puntaje. Las credenciales se cifran y se usan solo para el trabajo de disputas. Tus datos no se venden a anunciantes ni a terceros: se quedan en nuestros sistemas para encontrar errores, redactar cartas y dar seguimiento a los resultados.
No. CreditRefresh es software de automatización de disputas, no una empresa tradicional de reparación de crédito. La app obtiene tus reportes de crédito, una IA detecta errores y violaciones del FCRA, redacta cartas de disputa, y tú revisas y apruebas cada una antes de que se envíe. No hay un agente que te represente, no hay cuota mensual por servicios y no hay contratos.
CreditRefresh es una app que usa IA para encontrar errores y violaciones de la FCRA en tus reportes de crédito, y luego redacta cartas de disputa personalizadas para Equifax, Experian y TransUnion. Obtiene tus reportes automáticamente, detecta saldos incorrectos, elementos desactualizados y reportes que violan la ley federal, y le da seguimiento a la respuesta de 30 días de cada buró. Tú apruebas cada carta antes de que se envíe.