Cuenta y facturación
Planes, facturas, cancelación y reembolsos.
- ¿Cómo funciona el programa de referidos de CreditRefresh?
CreditRefresh te da 5 créditos gratis para cartas de RushMail cada vez que un amigo que refieres se suscribe, no solo cuando se registra. Compartes tu enlace de referido personal desde la página Refer a friend (Invita a un amigo) en la app. Cuando la suscripción de tu amigo se activa, los créditos llegan a tu cuenta automáticamente y se aplican al pagar la próxima vez que elijas que RushMail envíe por correo una ronda de disputa. Si tus créditos solo cubren parte de un pedido, pagas el resto de las cartas.
3 min de lectura - ¿Cómo actualizo mis datos personales en CreditRefresh?
Actualizas la mayoría de tus datos personales desde Settings, en la pestaña Account: nombre completo, correo, teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento, y luego haces clic en Save changes. Tu nombre legal y tu número de seguro social no se pueden editar directamente en la app, esos cambios pasan por soporte con documentación. Mantén tus datos coincidiendo con tu expediente de crédito, ya que las discrepancias pueden bloquear la actualización de tus reportes.
3 min de lectura - ¿Cómo funciona la garantía de devolución de dinero de CreditRefresh?
CreditRefresh es gratis. Pagas $49 al mes por Refresh Monitoring, que incluye CreditRefresh. Trabaja el programa durante 12 meses y envía nueve rondas de disputa por RushMail, una cada 40 días. Si ninguno de tus tres puntajes de los burós llegó a ser más alto que al inscribirte, recibes de vuelta el 100% de tus pagos de Refresh Monitoring.
4 min de lectura - ¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Eliminar es una solicitud de dos partes: cancela tu suscripción y pide la eliminación de datos en el mismo correo a support@creditrefresh.ai. Cancelar solo detiene la facturación y el acceso a los burós, pero conserva tus registros de disputas bajo nuestra Política de Privacidad. La eliminación borra tus datos almacenados, aunque algunos registros pueden conservarse donde la ley federal lo exige.
2 min de lectura - ¿Cuál es la política de reembolsos de CreditRefresh?
CreditRefresh es mes a mes y sin contrato, así que la forma principal de controlar lo que pagas es cancelar antes de tu próxima fecha de facturación, lo que detiene el siguiente cargo. Si crees que un cargo fue un error, como que te cobraran después de cancelar o un cargo duplicado, escribe a support@creditrefresh.ai desde el correo de tu cuenta y una persona lo revisará.
2 min de lectura - ¿Cómo obtengo un recibo de mi suscripción?
Tu suscripción RefreshMonitoring cobra $49 al mes a la tarjeta registrada, y el cargo aparece en el estado de cuenta de esa tarjeta cada ciclo. Si necesitas un recibo o un registro de tu historial de pagos, para un reembolso, tu presupuesto o tus archivos, escribe a support@creditrefresh.ai desde el correo de tu cuenta y te lo enviamos.
2 min de lectura - ¿Cómo actualizo mi correo electrónico o contraseña?
Puedes cambiar ambos desde la configuración de tu cuenta. Tu correo importa más que otros ajustes porque es como verificamos que eres tú: las solicitudes de soporte, facturación y datos deben venir del correo de tu cuenta. Si perdiste el acceso a ese correo, contacta a support@creditrefresh.ai y prepárate para verificar tu identidad de otra forma.
2 min de lectura - ¿Cómo actualizo mi método de pago?
Puedes actualizar la tarjeta registrada de tu suscripción de RefreshMonitoring en la configuración de facturación de tu cuenta. Cambiar tu método de pago mantiene intactos tu suscripción y tu historial de disputas; solo cambia qué tarjeta se cobra en tu próxima fecha de facturación. Si un pago no pasó, actualizar a una tarjeta que funcione y contactar a soporte es la forma más rápida de restaurar el acceso.
2 min de lectura - ¿Cuándo empieza el cobro? ¿Me cobran en la lista de espera?
El cobro comienza cuando CreditRefresh se lance, no mientras estás en la lista de espera. A los miembros de la lista de espera no se les cobra durante el pre-lanzamiento: la suscripción mensual de $49 de RefreshMonitoring solo empieza una vez que tu cuenta está activa y tienes acceso a las herramientas de monitoreo y disputas. Es mes a mes, así que puedes cancelar cuando quieras sin contrato.
2 min de lectura - ¿Cuánto cuesta CreditRefresh?
CreditRefresh requiere una suscripción a RefreshMonitoring, que cuesta $49 al mes. Esa única suscripción combina el monitoreo de crédito de los tres burós con cartas de disputa ilimitadas generadas por IA, así que hay un solo precio fijo en lugar de una tarifa base más cargos por carta. La reparación de crédito tradicional funciona con cuotas mensuales que suman miles de dólares a lo largo del servicio; CreditRefresh cuesta $49 al mes, sin cargo de inicio, sin contrato y con cancelación en cualquier momento.
3 min de lectura - ¿Cómo cancelo mi suscripción de CreditRefresh?
Puedes cancelar CreditRefresh en cualquier momento, sin contratos y sin penalidad por cancelar. Cancelar detiene los cobros futuros, termina las consultas nuevas a los burós y cierra el acceso continuo de la plataforma a tus datos de crédito. Tu historial de disputas existente se conserva bajo la Política de Privacidad a menos que solicites su eliminación. Para cancelar, escribe a support@creditrefresh.ai.
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