Declaración jurada de robo de identidad de la FTC: cómo llenarla.

La declaración jurada de robo de identidad es el documento oficial y gratis que creas en RobodeIdentidad.gov, el sitio de la FTC. En inglés se llama FTC Identity Theft Affidavit, y forma parte del Reporte de Robo de Identidad que el sitio genera. Sirve para probar ante los burós de crédito y los acreedores que ciertas cuentas no son tuyas.

Su poder está en la ley. Bajo la FCRA, 15 U.S.C. 1681c-2, cuando le entregas a un buró de crédito (credit bureau) tu reporte de robo de identidad junto con la prueba de tu identidad, el buró debe bloquear la información fraudulenta. El plazo es corto: no más de 4 días hábiles desde que recibe la documentación.

Esta guía cubre solo este documento: qué es, cómo llenarlo y cómo usarlo. Si todavía no sabes qué hacer en las primeras horas después de descubrir el fraude, ese es un tema aparte. Aquí el foco es la declaración. Esto es información educativa, no asesoría legal.

Lo que necesitas saber

• La declaración jurada de robo de identidad de la FTC se crea gratis en RobodeIdentidad.gov. Es un proceso del gobierno: ningún servicio privado tiene que presentarla por ti.
• Combinada con tu reporte de robo de identidad, obliga a los burós a bloquear la información fraudulenta bajo la FCRA, 15 U.S.C. 1681c-2.
• El bloqueo aplica a información que resultó del robo de identidad. No borra deudas que sí son tuyas ni datos negativos correctos.
• El buró tiene un máximo de 4 días hábiles para bloquear el dato después de recibir tu reporte y la prueba de tu identidad.
• No necesitas un abogado para crearla. El sitio te guía paso a paso y arma el documento por ti.
• A veces un acreedor o un buró pide también un reporte policial, además de la declaración de la FTC.

¿Qué es la declaración jurada de robo de identidad?

La declaración jurada de robo de identidad es una declaración oficial, firmada bajo tu nombre, que dice que cierta información en tu crédito vino de un robo de identidad. La generas gratis en RobodeIdentidad.gov, el sitio que la FTC mantiene para víctimas de robo de identidad (identity theft).

El término puede confundir porque tiene varios nombres. En inglés es el FTC Identity Theft Affidavit. El sitio también lo describe como parte de tu Reporte de Robo de Identidad (FTC Identity Theft Report). Es el mismo proceso: respondes preguntas sobre lo que pasó y el sistema arma el documento.

La FTC es directa sobre el primer paso. En su guía para consumidores explica que si alguien te roba tu identidad, lo primero que tienes que hacer es ir a RobodeIdentidad.gov, el sitio que te ayuda a reportar y recuperarte del robo de identidad. Ahí nace tu declaración.

¿Para qué sirve ante los burós de crédito?

Sirve para obligar a los burós a bloquear la información fraudulenta de tu reporte de crédito. La FCRA, en 15 U.S.C. 1681c-2, dice que un buró debe bloquear la información que el consumidor identifique como resultado de un presunto robo de identidad, una vez que recibe el reporte y la prueba.

Esto es distinto de una disputa común. Una disputa normal pide al buró reinvestigar si un dato es exacto. El bloqueo por robo de identidad va más rápido: con el reporte correcto en mano, el buró tiene que bloquear el dato dentro de 4 días hábiles, sin esperar el plazo de investigación de 30 días.

El CFPB lo confirma del lado práctico. Explica que tras presentar un informe en RobodeIdentidad.gov, el bloqueo permite retirar las deudas fraudulentas de tu reporte de crédito. La declaración es la llave que activa ese derecho.

¿Es lo mismo que un reporte policial?

No, no es lo mismo. La declaración jurada de la FTC la creas tú en línea en RobodeIdentidad.gov; el reporte policial lo levanta tu departamento de policía local. Son documentos distintos, de fuentes distintas, y a veces necesitas los dos.

Para muchos casos, la declaración de la FTC funciona por sí sola como tu reporte de robo de identidad ante los burós. Pero algunos acreedores o burós piden además un reporte policial, sobre todo cuando el fraude es grande o cuando una empresa lo exige por escrito.

La diferencia, lado a lado:

Regla práctica: empieza por la declaración de la FTC. Si un acreedor o buró te pide un reporte policial encima, llévale la declaración impresa, porque varios departamentos la usan para llenar el reporte más rápido.

¿Cómo creo mi declaración jurada paso a paso?

Creas tu declaración jurada respondiendo, en RobodeIdentidad.gov, qué pasó y qué cuentas no reconoces; el sitio arma el documento por ti. Es gratis y no requiere abogado. Estos son los pasos generales del proceso de la FTC.

1. Entra a RobodeIdentidad.gov desde tu computadora o celular. Es el sitio oficial de la FTC; escríbelo directo en el navegador para evitar sitios falsos.
2. Indica qué tipo de robo de identidad sufriste, por ejemplo cuentas abiertas a tu nombre o cargos que no reconoces.
3. Responde las preguntas sobre lo que pasó: qué cuentas son fraudulentas, qué empresas y qué fechas, hasta donde sepas.
4. Crea una cuenta cuando el sitio te lo pida, para guardar tu reporte y tu plan de recuperación y poder volver después.
5. Revisa el documento que el sistema genera. Esa es tu declaración jurada, parte de tu Reporte de Robo de Identidad.
6. Descarga e imprime tu declaración y el plan de recuperación que el sitio prepara con tus próximos pasos.

Guarda una copia digital y una impresa. Vas a mandar este documento a varias empresas y burós, así que tener copias listas te ahorra repetir todo.

¿Qué información necesito para llenarla?

Necesitas tu información personal básica y los detalles de las cuentas fraudulentas que ya conoces. No tienes que tenerlo todo perfecto el primer día; puedes guardar tu cuenta y agregar datos después conforme aparezcan.

Ten a la mano, en lo posible:

• Tu nombre completo, dirección actual y datos de contacto.
• Tu Social Security number (SSN) o ITIN, según lo que el sitio pida para identificarte.
• La lista de cuentas o cargos que no reconoces: nombre de la empresa, número de cuenta si lo tienes y montos.
• Las fechas en que notaste el fraude o en que se abrieron las cuentas, aunque sean aproximadas.
• Tu reporte de crédito a la mano, para comparar y señalar exactamente qué datos son fraudulentos.

La prueba de tu identidad importa para el siguiente paso. La FCRA pide que, junto con tu reporte de robo de identidad, entregues una prueba apropiada de tu identidad para que el buró bloquee la información. Una identificación oficial suele cumplir esa función.

¿Qué hago con la declaración una vez que la tengo?

Una vez que tienes tu declaración, la envías a los tres burós de crédito y a las empresas donde se abrieron las cuentas fraudulentas. Ese envío es lo que activa tus derechos bajo la FCRA; el documento por sí solo, guardado en tu computadora, no bloquea nada.

El CFPB describe varias acciones que se apoyan en ese mismo informe: poner una alerta de fraude, considerar un congelamiento de seguridad y pedir el bloqueo de la información fraudulenta. Tu declaración es el respaldo común para todas.

Manda todo por correo certificado con acuse de recibo cuando puedas. Así tienes prueba de la fecha en que el buró recibió tu reporte, y esa fecha es la que arranca el plazo de 4 días hábiles para bloquear.

¿Cómo la uso para bloquear cuentas fraudulentas en mi reporte?

Para bloquear una cuenta fraudulenta, le envías a cada buró tres cosas: tu reporte de robo de identidad, la prueba de tu identidad y la identificación clara de qué información es fraudulenta. La FCRA, en 15 U.S.C. 1681c-2, obliga al buró a bloquear ese dato no más de 4 días hábiles después de recibir todo.

La ley también pide que incluyas una declaración tuya de que la información no corresponde a ninguna transacción que tú hayas hecho. Por eso conviene una carta breve que acompañe tu declaración jurada y diga, cuenta por cuenta, cuál no es tuya.

Una vez bloqueado, ese dato deja de aparecer y deja de afectar tu reporte. El bloqueo es específico: cubre lo que resultó del robo de identidad. Si en tu reporte también hay deudas tuyas reales, esas siguen ahí, porque el bloqueo por fraude no es una forma de borrar deudas legítimas.

¿Necesito un abogado para esto?

No, no necesitas un abogado para crear tu declaración jurada de robo de identidad. RobodeIdentidad.gov es un servicio gratis de la FTC, diseñado para que cualquier persona lo use sola, sin pagar nada y sin asistencia legal.

El sitio hace el trabajo técnico por ti: te hace las preguntas, arma el documento y te entrega un plan de recuperación con tus cartas y próximos pasos. No hay un formulario en blanco que tengas que descifrar.

Desconfía de cualquiera que te cobre solo por presentar la declaración de la FTC, porque ese paso es gratis. Un abogado puede tener sentido si tu caso es complejo, por ejemplo si te demandan por una deuda fraudulenta, pero la declaración en sí no lo requiere.

¿Qué pasa si una empresa no acepta mi declaración?

Si una empresa o un buró no actúa sobre tu declaración, escala y deja constancia. Primero confirma que enviaste todo lo que la FCRA pide: el reporte de robo de identidad, la prueba de identidad y la identificación de los datos fraudulentos. Una pieza faltante es la causa más común de un rechazo.

Si entregaste todo y el buró no bloquea dentro de 4 días hábiles, guarda tus acuses de recibo y haz un reclamo por escrito. Algunos acreedores también piden un reporte policial; si ese es el caso, consíguelo y reenvía el paquete completo.

Puedes presentar una queja ante el CFPB cuando un buró o una empresa no cumple. El CFPB recibe quejas de consumidores sobre reportes de crédito y robo de identidad, y la empresa tiene que responder. Tu registro de fechas y copias es lo que sostiene la queja.

¿Cómo ayuda CreditRefresh?

CreditRefresh revisa tu reporte de crédito, identifica las cuentas que marcaste como fraudulentas y redacta las cartas de disputa y de bloqueo por robo de identidad conforme a la FCRA. Tú las revisas, las apruebas y decides si las envías. Nada sale sin tu aprobación. Está incluido sin costo adicional en tu suscripción.

Para que quede claro: la declaración jurada de robo de identidad la creas tú, gratis, en RobodeIdentidad.gov. CreditRefresh no la presenta por ti ni reemplaza ese paso del gobierno. Lo que hace es ayudarte a organizar el ataque del lado del reporte: qué buró, qué cuenta, qué carta.

Una aclaración honesta: el bloqueo y la disputa sirven para datos fraudulentos o errores. La información negativa que sí es tuya y correcta no se borra, y ningún servicio puede prometer un número exacto de puntos. Lo que ganas es quitar del reporte lo que el ladrón puso ahí.

Preguntas frecuentes sobre la declaración jurada de robo de identidad

¿La declaración jurada de robo de identidad es gratis?

Sí. La creas gratis en RobodeIdentidad.gov, el sitio de la FTC. Es un proceso del gobierno y nadie debería cobrarte solo por presentarla. Si un servicio te cobra por ese paso, estás pagando por algo que es gratis.

¿La declaración de la FTC es lo mismo que un reporte policial?

No. La declaración de la FTC la generas en línea tú mismo; el reporte policial lo levanta la policía local. Para los burós, la declaración suele bastar como tu reporte de robo de identidad, pero algunos acreedores piden además el reporte policial.

¿En cuánto tiempo bloquean la información fraudulenta?

La FCRA, en 15 U.S.C. 1681c-2, da a los burós un máximo de 4 días hábiles para bloquear el dato después de recibir tu reporte de robo de identidad y la prueba de tu identidad. Por eso conviene enviar todo junto y por correo certificado.

¿El bloqueo borra cualquier deuda de mi reporte?

No. El bloqueo cubre la información que resultó del robo de identidad. Las deudas que sí son tuyas y los datos negativos correctos no se borran con este proceso. La declaración no es una forma de eliminar deudas legítimas.

¿Necesito un Social Security number para llenarla?

El sitio te pide datos para identificarte, como tu Social Security number (SSN) o, según el caso, tu ITIN. Reúne tu identificación oficial, porque la FCRA pide una prueba apropiada de tu identidad para que el buró pueda bloquear la información.

¿Cuántas personas reportan robo de identidad?

Muchas. La FTC informó que el año pasado más de un millón de personas reportaron robo de identidad a la agencia. No estás solo en esto, y el proceso para crear tu declaración es el mismo para todos.

Fuentes

• 15 U.S.C. 1681c-2 (FCRA, bloqueo de información resultante de robo de identidad; máximo 4 días hábiles; prueba de identidad y reporte de robo de identidad). law.cornell.edu/uscode/text/15/1681c-2.
• CFPB. "¿Qué debo hacer si creo que he sido víctima de robo de identidad?" consumerfinance.gov/es (es-31). Menciona presentar el informe en RobodeIdentidad.gov, la alerta de fraude, el congelamiento y el bloqueo de deudas fraudulentas.
• FTC. "Qué hacer si alguien te roba tu identidad." consumidor.ftc.gov/blog (2020, actualizado 2022). Indica ir a RobodeIdentidad.gov para reportar y recuperarte del robo de identidad.
• FTC. Alerta para consumidores sobre la Semana de Concientización sobre Robo de Identidad, enero de 2026. Más de un millón de personas reportaron robo de identidad a la FTC el año pasado. consumidor.ftc.gov.

Última revisión: junio de 2026.

Este artículo es solo para fines educativos y no constituye asesoría legal ni financiera. La Fair Credit Reporting Act y las reglas relacionadas son complejas, y los resultados dependen de cada situación. Si tienes preguntas sobre tu reporte de crédito o tus derechos bajo la ley federal, consulta a un abogado con licencia o comunícate directamente con la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB).